لا يوجد خيار لإلغاء أو استعادة قيمة التذكرة. أوقات السفر مُدرجة على مدار ٢٤ ساعة. رسوم التذاكر غير قابلة للاسترداد تحت أي ظرف من الظروف. يمكن تحويل التذاكر إلى تاريخ آخر مقابل رسوم، بشرط تقديمها للمكتب قبل ٦ ساعات على الأقل من موعد المغادرة. يُمنع منعًا باتًا نقل الحيوانات أو الطيور أو الأسماك أو أي مواد قابلة للاشتعال أو الانفجار داخل الحافلة. الشركة غير مسؤولة عن أي تلف في الأمتعة. في حالة فقدان الحقيبة، الحد الأقصى للتعويض ١٠٠ جنيه مصري. الركاب مسؤولون عن حقائبهم الخاصة داخل الحافلة. الأطفال من سن 6 سنوات فما فوق يُدفع لهم تذكرة كاملة. دخول الأطفال دون سن 6 سنوات مجاني بدون مقعد مُخصص لهم في الحافلة. يُسمح لكل راكب بحمل حقيبتين فقط. يُمنع التدخين داخل مقصورة الحافلة. يُسمح بالصعود والنزول في المحطات الرسمية فقط.
سياسة الاستخدام